При отриманні замовлення у відділенні пошти ви можете приміряти та оцінити товар до його оплати, щоб переконатися, що він відповідає вашим очікуванням. Якщо товар вам не підійшов або виявлені інші недоліки, зверніться до нашого call-центру, і менеджер допоможе підібрати заміну.
Товар, що підлягає обміну або поверненню, потрібно надіслати на «Нову пошту» без накладеного платежу. Вартість доставки оплачується покупцем, за винятком випадків, коли помилку було допущено менеджером або виявлено брак товару – у такому разі доставку оплачує магазин.
Повернення замовлення
Покупець може повернути товар належної якості протягом 14 днів з дати покупки за умови, що товар не був у використанні і збережено всі оригінальні етикетки. У разі виявлення ознак використання ми залишаємо за собою право відмовити у поверненні.
Якщо товар виявився бракованим, доставку оплачує магазин.
Повернення коштів здійснюється протягом 7 робочих днів після отримання повернення.
